A Black Friday é uma data que movimenta bilhões no mercado global. Contudo, nem sempre as empresas de software, como ERPs e SaaS, sabem como aproveitar essa oportunidade sem comprometer suas margens de lucro. Neste artigo, você vai aprender estratégias inteligentes para usar a Black Friday a favor da sua empresa, sem precisar baixar o ticket médio. Afinal, o segredo está em agregar valor à oferta e não apenas competir pelo menor preço.

Se você deseja descobrir como maximizar os resultados da sua campanha, este guia é para você!

1. Por que evitar descontos diretos?

Embora descontos sejam uma tática comum na Black Friday, para empresas de software eles podem gerar mais perdas do que ganhos. Reduzir preços pode atrair um público que não é o ideal para o seu negócio, aumentar o risco de churn e enfraquecer a percepção de valor do seu produto.

Ao invés disso, foque em estratégias que destaquem o valor do seu software. Clientes que entendem o impacto da sua solução estão mais dispostos a pagar pelo benefício do que pelo preço baixo.

Dica para campanhas SaaS e ERPs:

Use frases como “Transforme sua produtividade com nossa solução” e “Aumente sua eficiência sem baixar preços” em suas campanhas. Isso reforça o valor percebido.

2. Posicione-se como uma autoridade no seu segmento

Se sua empresa não é apenas uma fornecedora de software, mas uma referência no mercado em que atua, os clientes estarão mais dispostos a fechar negócio. Durante a Black Friday, você pode oferecer bônus que eduquem e engajem seus clientes.

Exemplos de materiais ricos para Black Friday:

• E-books: Crie guias como “Como otimizar processos com um ERP” ou “5 formas de reduzir custos com software de gestão”.
• Webinars: Organize um evento online para demonstrar como sua solução resolve problemas reais.
• Cursos exclusivos: Ofereça treinamentos que capacitem seus clientes a usar o software de forma mais eficiente.

Esses materiais mostram que sua empresa entende as dores do mercado e possui as ferramentas para resolvê-las.

3. Crie ofertas com bônus personalizados

Outra forma de agregar valor é oferecer algo extra, mas que não afete seu ticket médio. Um exemplo poderoso são as consultorias e os treinamentos.

Consultorias individuais ou em grupo

Inclua algumas horas de consultoria para os clientes que fecharem negócios durante a Black Friday. Durante essas sessões, você pode identificar os desafios únicos de cada cliente e sugerir soluções personalizadas com o uso do seu software.

Outra ideia é promover workshops ou aulas em grupo. Reunir diferentes empresas para trocar ideias e aprender a usar sua solução gera engajamento e incentiva a criação de uma comunidade em torno do seu produto.

Benefícios de bônus personalizados:

• Fortalecem o relacionamento com os clientes;
• Aumentam o valor percebido do software;
• Reduzem a necessidade de renegociações no futuro.

4. Ofereça benefícios exclusivos para assinaturas

Criar vantagens específicas para assinantes durante a Black Friday é uma tática eficiente para atrair novos clientes e fidelizar os antigos.

Ideias de benefícios exclusivos:

• Acesso antecipado a novas funcionalidades: Permita que os clientes participantes da promoção tenham acesso prioritário às atualizações do software.
• Suporte VIP: Ofereça suporte prioritário ou um canal exclusivo para resolução de dúvidas.
• Grupos de networking: Crie comunidades exclusivas onde seus clientes possam compartilhar experiências e soluções, fomentando um ambiente de aprendizado e colaboração.

Esses benefícios geram um senso de exclusividade e urgência, aumentando as chances de conversão.

5. Estratégias de marketing para potencializar sua campanha

Landing pages otimizadas para SEO

Crie páginas específicas para sua campanha de Black Friday. Elas devem destacar claramente os benefícios das ofertas, usar CTAs fortes e incluir palavras-chave relevantes, como “estratégias para Black Friday de software” ou “ofertas SaaS sem desconto”.

E-mail marketing segmentado

Planeje uma sequência de e-mails com conteúdos educativos e teasers das promoções para aquecer os leads antes da Black Friday. Isso cria antecipação e engajamento.

Campanhas de remarketing

Utilize o remarketing para impactar novamente leads que visitaram sua página, mas não converteram. Inclua mensagens focadas nos benefícios exclusivos da sua oferta.

6. Evite armadilhas comuns

Mesmo com estratégias bem planejadas, algumas práticas podem prejudicar o desempenho da sua Black Friday:

• Descontos indiscriminados: Além de reduzir margens, eles desvalorizam sua solução.
• Comunicação genérica: Mensagens pouco personalizadas não atraem leads qualificados.
• Falta de planejamento: Sem uma estratégia clara, sua campanha pode não alcançar o público certo.

Certifique-se de que sua campanha está alinhada com seus objetivos e com o perfil do público-alvo.

7. O poder do senso de urgência e exclusividade

Um dos maiores aliados da Black Friday é o senso de urgência. Combine essa tática com a exclusividade dos bônus oferecidos. Por exemplo, utilize mensagens como:

• “Apenas 50 vagas para nosso workshop exclusivo de produtividade.”
• “Promoção válida apenas até sexta-feira à meia-noite.”

Esse tipo de abordagem incentiva os leads a tomarem decisões rápidas, aumentando suas conversões.

Conclusão

A Black Friday pode ser uma excelente oportunidade para empresas de software aumentarem suas vendas sem sacrificar margens de lucro. Agregar valor, criar bônus exclusivos e posicionar-se como autoridade no mercado são estratégias que garantem resultados mais sólidos e duradouros.

Se você deseja aplicar essas estratégias na sua campanha de Black Friday, a Agência Maximum pode ajudar! Somos especialistas em marketing para empresas de software, como SaaS, ERPs e sistemas de gestão. Clique no link abaixo para agendar uma consultoria gratuita e começar a transformar suas vendas.