Brevo (antiga Sendinblue): Automação de Marketing e CRM Multicanal com Inteligência Artificial

Escrito por João Thadeu Reis
agosto 25, 2025
Tempo de Leitura: 2 minutos
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Índice

Se a sua empresa de tecnologia precisa de uma plataforma que centralize marketing, vendas e atendimento em um só lugar, a Brevo (antiga Sendinblue) é uma das melhores opções do mercado. Com foco em acessibilidade, automação inteligente e múltiplos canais de comunicação, ela é utilizada por mais de 500 mil empresas ao redor do mundo.

O que é a Brevo?

A Brevo é uma plataforma all-in-one de marketing e CRM, que combina envio de emails, SMS, WhatsApp, notificações push, chat ao vivo e automação em uma interface simples e intuitiva.

Além disso, a ferramenta conta com módulos de CRM, vendas e atendimento ao cliente, o que a torna uma solução completa para empresas que desejam escalar operações de marketing e relacionamento com clientes sem complicações técnicas.

Principais funcionalidades da Brevo

Plataforma de Marketing

  • Campanhas de email, SMS, WhatsApp e push notifications.
  • Automação de fluxos de nutrição e segmentação avançada.
  • Aura AI para geração de conteúdos e otimização de disparos.

Plataforma de Vendas

  • CRM integrado com funil visual.
  • Controle de reuniões, ligações e oportunidades em um só painel.
  • Enriquecimento de contatos com inteligência artificial.

Atendimento ao Cliente

  • Inbox unificado para gerenciar mensagens de diferentes canais.
  • Chatbots e suporte via WhatsApp.
  • Resumos automáticos de conversas gerados por IA.

API de Mensagens

  • Envio escalável de emails, SMS e WhatsApp via API.
  • Integração com CRMs, CMS e ferramentas de automação como Zapier e Make.

Vantagens competitivas

  • Plano gratuito com até 300 emails/dia.
  • Preços acessíveis em planos pagos a partir de US$ 9/mês, baseados no volume de envios.
  • Interface amigável, ideal para equipes não técnicas.
  • Multicanal completo, reunindo email, WhatsApp, SMS, chat e notificações.
  • Alta entregabilidade, com infraestrutura dedicada e ferramentas anti-spam.
  • Compliance com GDPR e CCPA, garantindo segurança e proteção de dados.

Para quem a Brevo é ideal?

  • SaaS e Startups: nutrição de leads e campanhas de aquisição.
  • ERPs e sistemas B2B: automação de marketing e funis consultivos.
  • Agências de marketing: gerenciar campanhas para múltiplos clientes em uma única solução.
  • PMEs: acesso a recursos avançados de automação com custo-benefício competitivo.

Como começar com a Brevo

  1. Acesse brevo.com
  2. Crie sua conta gratuita e envie até 300 emails/dia.
  3. Configure listas de contatos, fluxos de automação e integrações.
  4. Explore os módulos de vendas, atendimento e API conforme suas necessidades.

Conclusão

A Brevo é uma plataforma completa e acessível para empresas que buscam automatizar marketing, integrar vendas e oferecer suporte multicanal. Com inteligência artificial, alta entregabilidade e planos flexíveis, é uma das melhores soluções para empresas de tecnologia que desejam escalar sua comunicação e relacionamento com clientes.

Quer conhecer mais soluções como essa? Confira a seção de Ferramentas no site da Agência Maximum e descubra recursos que podem transformar sua estratégia digital.

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