Desafios na Migração para o S/4

Uma pesquisa recente patrocinada pela Rimini revelou que muitos CIOs ainda estão confusos sobre a migração para o S/4 da SAP. Apesar de uma década desde seu lançamento, 31% dos entrevistados afirmaram que é difícil projetar o retorno sobre o investimento na migração para o novo ERP. Além disso, 64% mencionaram que precisam de um esforço considerável para entender os benefícios da mudança.

Confusão e Desconfiança

Os resultados da pesquisa, que incluiu 455 executivos, mostraram que 84% dos participantes se sentiram confusos em relação à comunicação da SAP sobre a migração. Além disso, 48% expressaram desconfiança, acreditando que a política de migração favorece mais a SAP do que os clientes.

Preocupações com o Modelo SaaS

Os clientes estão céticos em relação ao modelo SaaS proposto pela SAP. Embora 80% acreditem que a migração para o S/4 pode reduzir a necessidade de gerenciamento de TI, 90% estão preocupados com aumentos imprevisíveis nos custos a longo prazo.

Expectativas de Inovação

Quando questionados sobre a origem da inovação em seus ambientes de ERP, 78% dos entrevistados mencionaram que esperam inovações tanto da SAP quanto de outros fornecedores. Apenas 11% acreditam que a inovação virá exclusivamente da SAP.

Estado Atual dos Clientes

Entre os entrevistados, 28% ainda utilizam apenas o ECC, enquanto 24% já estão predominantemente no S/4. O relatório do Gartner indica que 60% dos clientes da SAP ainda operam com o ECC 6.0, lançado em 2005.

Perspectivas Futuras

Apesar das incertezas, 51% dos entrevistados acreditam que estarão usando o S/4 na nuvem em cinco anos. No entanto, 23% desejam continuar com o ECC on-premises, desconsiderando o roadmap da SAP.

Conclusão

A migração para o S/4 apresenta desafios significativos para os clientes da SAP. A confusão e a desconfiança em relação ao modelo SaaS e à comunicação da empresa são preocupações que precisam ser abordadas. É essencial que a SAP trabalhe para esclarecer suas políticas e benefícios para garantir uma transição suave para seus clientes.

Fonte: https://www.baguete.com.br/noticias/cliente-nao-sabe-porque-ir-para-o-s4

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