Como Vender IA: Desafios e Soluções

Toda a indústria de tecnologia está em constante evolução, e a venda de inteligência artificial (IA) não é exceção. No entanto, provedores de software como serviço (SaaS) enfrentam desafios significativos para emplacar vendas reais. Um relatório da McKinsey destaca três principais obstáculos: mensuração de benefícios, previsibilidade de preços e escalabilidade de uso.

Desafios na Mensuração de Resultados

Um dos principais problemas para vender IA é a dificuldade em apresentar resultados concretos. Apenas 30% das empresas que oferecem soluções de IA conseguiram publicar resultados mensuráveis obtidos por seus clientes. Isso gera desconfiança e hesitação nas empresas que consideram a adoção dessa tecnologia.

Expectativas vs. Realidade

Embora se fale muito sobre a capacidade da IA de liberar profissionais para tarefas mais estratégicas, a realidade é que muitos líderes ainda não conseguem justificar a redução de pessoal. Um executivo de RH de uma empresa Fortune 100 observa que, apesar das promessas, a eficiência ainda não se traduziu em cortes de funcionários.

Falta de Previsibilidade nos Preços

Outro desafio significativo é a ausência de um modelo de preços previsível. Isso dificulta que os clientes estimem como os custos de IA aumentarão com o tempo. Estruturas de cobrança complexas e pouco transparentes são um problema recorrente na tecnologia, mas a IA intensifica essa questão.

Impacto nos Custos

De acordo com a McKinsey, habilitar uma estrutura de atendimento ao cliente pode resultar em um aumento de 60% a 80% nos preços, o que pode ser um fator desmotivador para empresas que buscam adotar IA.

Escalabilidade da Adoção

A escalabilidade do uso da IA após o lançamento é um desafio crítico. A falta de investimento em gestão de mudanças impede que as empresas aproveitem totalmente suas soluções de IA. A McKinsey recomenda que, para cada US$ 1 investido no desenvolvimento de modelos de IA, as empresas devem investir US$ 3 em treinamento de usuários e monitoramento de desempenho.

Conclusão: Como Superar os Desafios

Para vender IA de forma eficaz, é crucial que os provedores abordem esses desafios de frente. Isso inclui a criação de modelos de preços mais transparentes, a apresentação de resultados mensuráveis e o investimento em treinamento e suporte para usuários. Ao fazer isso, as empresas podem não apenas aumentar suas vendas, mas também construir confiança em suas soluções de IA.

Fonte: https://www.baguete.com.br/noticias/como-e-que-faz-para-vender-ia

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