IA ERP: A nova solução da WK
A WK, empresa brasileira de soluções para gestão empresarial, lançou a Mik, uma Inteligência Artificial que empodera os usuários na jornada de uso do ERP. Com a IA ERP, os usuários recebem orientações em linguagem natural, facilitando a execução de processos e encurtando a curva de aprendizado.
Funcionalidades da Mik
A Mik indica as melhores funcionalidades do sistema para cada cenário, oferecendo um passo a passo claro. Ela foi desenvolvida a partir da documentação do sistema da WK e dados anonimizados de chamados atendidos pelo suporte, garantindo agilidade e assertividade nas respostas.
Conhecimento sobre obrigações legais
Um dos diferenciais da IA ERP é seu conhecimento sobre obrigações legais, essencial para ajudar os usuários a entenderem os desafios em entregas ao fisco. A Mik sugere soluções inteligentes e práticas, permitindo que os profissionais utilizem o ERP de forma estratégica.
Capacidade de aprendizagem e interatividade
A Mik possui alta capacidade de aprendizagem e linguagem natural, tornando-a amigável e interativa. Ela interpreta texto, áudio e imagem, garantindo continuidade mesmo em picos de uso. Com mais de 30 mil usuários de 4 mil empresas, a Mik está preparada para transformar a experiência com o ERP.
Resultados dos testes
Antes do lançamento, a WK avaliou mais de 12 mil casos de uso com a Mik, alcançando uma aprovação superior a 90% nas respostas. A expectativa é que a IA ERP transforme a relação de valor com clientes e parceiros, promovendo uma atuação humanizada.
Mik Especialista em Finanças
A WK também lançou a Mik Especialista em Finanças, que oferece insights financeiros através de conversação de voz no WhatsApp ou Telegram. Essa funcionalidade permite que os usuários consultem informações financeiras em tempo real, acessando dados diretamente do sistema.
Conclusão sobre a IA ERP
A nova IA ERP da WK representa um avanço significativo na gestão empresarial, oferecendo soluções práticas e eficientes para os usuários. Com a Mik, a WK se destaca como pioneira na integração de IA com ERP, proporcionando uma experiência inovadora e transformadora.
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