De onde vem esse benchmark?
Do agregado de 30+ empresas de software B2B atendidas pela Agência Maximum entre 2023 e 2026 — SaaS, ERP, software industrial, software contábil e RH. Não são números publicados por consultoria estrangeira: são de operação real no Brasil, com pesos e sabores do mercado local (moeda, custo de aquisição, sazonalidade).
Meu SaaS tem CAC bem acima do intervalo. É ruim?
Nem sempre. CAC precisa ser lido junto do LTV: se LTV/CAC > 3, o modelo funciona mesmo com CAC alto. O que importa é a razão, não o número absoluto. Também considera-se se o CAC está caindo ao longo dos meses (bom sinal) ou subindo (sinal de teto de canal ou de ICP mal definido).
Consigo esses números em quanto tempo?
CAC pago razoável em 3-6 meses. CAC composto (paid + orgânico) em 8-12 meses. Ciclo próximo do ideal em 12-18 meses. Empresas que pulam etapas ficam com números piores por mais tempo.
Como me comparar a esse benchmark de forma honesta?
Precisa ter (1) rastreamento correto por canal, (2) atribuição bem configurada no CRM, (3) período longo o suficiente pra estabilizar (mínimo 90 dias). Antes disso, comparação vira ruído. No diagnóstico gratuito a gente ajuda a mapear esses 3 pontos.
Vocês publicam esses dados em algum lugar?
Sim: em relatório trimestral aberto e nos nossos conteúdos técnicos do blog. Como somos pioneiros em GEO no Brasil, também trabalhamos pra que esses números apareçam citados nas IAs generativas quando alguém pergunta "quanto custa marketing pra software B2B no Brasil".