A CRIAR nasceu em 2001, em Minas Gerais, de um sistema chamado CIV, criado dentro de uma loja Hering para resolver a gestão da própria operação. Vinte e cinco anos depois, é a empresa-mãe do Grupo CRIAR Varejo, que reúne ainda a COMMIT Sistemas (multimarcas) e a Varejo de Moda (conteúdo e educação para o setor).
O CRIAR Varejo se posiciona como o primeiro sistema de gestão de varejo de moda do Brasil. São 1.700+ varejistas atendidos e parcerias com Hering, Marisol, Lupo e Trifil.
ERP de moda é disputado por generalistas fortes (ContaAzul, VarejOnline, Linx) e por nichados como Megasul e HipcomERP. Na busca do Google, todos ocupam os mesmos termos, e o lojista não distingue um do outro: para ele, todo mundo promete "gestão completa".
A diferenciação real da CRIAR é vertical e difícil de comunicar em anúncio: grade de produto, coleção, omnichannel, WhatsApp como canal de venda. É vocabulário que só quem vive varejo de moda usa, e que, justamente por isso, separa quem entende de quem não entende.
Some-se o fato de o grupo ter três marcas com públicos diferentes. Sem separação clara, uma canibaliza a outra.
Frentes aplicadas neste case.
Só o que foi de fato entregue neste contrato. Nada de checklist genérico.
Estrutura comercial
Estruturação do funil de vendas com CRM próprio da Maximum e plataforma de cadências para o time trabalhar lead por porte e por subsegmento. Relatórios semanais e dashboard aberto: o gestor enxerga o funil sem depender de reunião.
Aquisição paga
Gestão de Google Ads e Meta Ads com foco em fundo de funil, criação de criativos e landing pages mensais. As campanhas foram montadas sobre o vocabulário do setor ("sistema para loja de roupa", "ERP para multi-loja de vestuário", "PDV integrado com WhatsApp"), em vez dos termos genéricos de ERP.
Conteúdo e social
Produção editorial recorrente em feed, reels e carrosséis, stories de engajamento, blog com cadência semanal e disparo de e-mail marketing. A linha editorial puxa sempre a origem do produto dentro do varejo real: a história do CIV dentro da loja Hering é a prova de fit que nenhum concorrente generalista consegue copiar.
SEO e presença
Relatório completo de SEO mensal e presença editorial em canais especializados do setor de software.
Frente dedicada · Varejo de Moda
A marca de conteúdo do grupo recebeu operação própria: planejamento e postagens, produção de blog, relatório de SEO e automações de marketing, separada do funil comercial do ERP para que audiência editorial e audiência compradora não se misturem.
O que custa e como converte no funil deste setor.
Referência de mercado para ancorar a leitura deste case. Fontes externas nomeadas. Não são resultados deste cliente.
O contexto B2B em que esse case existe.
Lead que chega pelo Google converte quase o dobro do lead que veio de anúncio pago (51% contra 26% até se tornar oportunidade real).
First Page Sage ↗A decisão de comprar um sistema para varejo leva em média 84 dias e envolve de 6 a 10 pessoas na empresa compradora.
Benchmarks B2B 2026O mercado brasileiro de tecnologia cresceu 18,5% em 2025. A projeção para 2026 é bem menor, 5,3%. Crescer no B2B agora depende mais de execução comercial do que de maré de mercado.
ABES · IDC 2025 ↗
Benchmarks do setor. Não são resultados deste cliente.
Resultado deste case.
Funil separado por subsegmento da moda (vestuário, calçados, cama/mesa/banho) em vez de um balde único de "varejo". Isso permite ao time saber em qual segmento investir mais e qual ajustar, e separar lead que chegou direto de lead que veio das parcerias com confecções.
As três marcas do grupo passaram a operar com funis distintos, sem disputar a mesma audiência.
Quero um funil assim para o meu ERP
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