A Open New é empresa de telecomunicações em nuvem: VoIP, PABX virtual, URA inteligente e integração omnichannel com WhatsApp. Atende operações que precisam de plataforma de comunicação corporativa robusta, sem custo de infraestrutura própria.
Comprador típico é gerente de TI, dono de call center ou head de atendimento de operações médias e grandes.
Telecom em nuvem virou commodity técnica: todo player promete PABX virtual, VoIP com preço baixo, URA configurável. Sem diferenciação clara, cai para preço.
A diferenciação real vem de integração omnichannel (WhatsApp como canal de negócios) e de suporte que não deixa operação parar. Comunicar isso em anúncio exige clareza sobre caso de uso.
Frentes aplicadas neste case.
Só o que foi de fato entregue neste contrato. Nada de checklist genérico.
Aquisição paga
Google Ads focado em fundo de funil para termos técnicos ("PABX virtual", "VoIP corporativo", "URA WhatsApp integrada").
SEO e presença
Conteúdo orgânico técnico para gerente de TI e comprador que compara opções.
Estrutura comercial
CRM com qualificação por porte da operação e por complexidade do call center do prospect.
Conteúdo e social
Editorial com casos reais de operação atendida, foco em redução de custo e melhoria de disponibilidade.
O que custa e como converte no funil deste setor.
Referência de mercado para ancorar a leitura deste case. Fontes externas nomeadas. Não são resultados deste cliente.
Resultado deste case.
Funil segmentado por porte de operação, com abordagem comercial diferente para PME e enterprise.
Seu software será o próximo case?
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